En Creativamente asumimos el compromiso de tratar los datos personales de manera responsable, transparente y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Esta Política de tratamiento de datos describe los lineamientos bajo los cuales recopilamos, almacenamos, utilizamos, administramos, protegemos y, cuando corresponda, suprimimos la información personal que nos es confiada.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Creativamente. Para cualquier solicitud, consulta o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico: hola@agenciacreativamente.com.

Datos personales objeto de tratamiento

Dependiendo de la naturaleza de la relación con Creativamente, podremos tratar datos personales como:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono o contacto.
• Empresa u organización.
• Cargo, rol o información profesional.
• Información relacionada con proyectos, necesidades empresariales o requerimientos estratégicos.
• Información derivada de formularios, solicitudes comerciales, reuniones o comunicaciones digitales.
• Información técnica de navegación, cuando aplique, conforme a nuestra Política de cookies.

Finalidades del tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado por Creativamente podrá tener, entre otras, las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, contacto o acompañamiento estratégico.
• Analizar necesidades empresariales y comprender el contexto de proyectos o requerimientos.
• Gestionar relaciones comerciales, precontractuales o contractuales.
• Enviar propuestas, comunicaciones informativas o contenidos relacionados con nuestros servicios, previa autorización cuando corresponda.
• Administrar formularios, automatizaciones, procesos de contacto y seguimiento comercial.
• Mejorar nuestros procesos digitales, metodologías, experiencia de usuario y servicios.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales aplicables.

Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos conforme a la normativa vigente, incluyendo:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento, cuando aplique.
• Presentar consultas o reclamos relacionados con la protección de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a hola@agenciacreativamente.com.

Autorización del titular

El tratamiento de datos personales por parte de Creativamente se realizará con autorización previa, expresa e informada del titular, salvo en aquellos casos en los que la ley permita el tratamiento sin necesidad de autorización.

Dicha autorización podrá ser otorgada mediante formularios digitales, casillas de aceptación, comunicaciones electrónicas, acuerdos comerciales o cualquier mecanismo válido que permita dejar evidencia del consentimiento.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Estas medidas son revisadas periódicamente para fortalecer la seguridad de la información y la integridad de nuestros procesos digitales.

Transmisión y transferencia de datos

En desarrollo de nuestra operación, Creativamente podrá apoyarse en proveedores tecnológicos, herramientas digitales o plataformas de automatización que participen en el tratamiento de información personal bajo estándares adecuados de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo.

En caso de existir transferencia o transmisión internacional de datos, esta se realizará conforme a la normativa aplicable y adoptando medidas razonables de protección.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, atender obligaciones legales o mantener relaciones comerciales legítimas, salvo que el titular solicite su supresión cuando legalmente proceda.

Procedimiento para consultas y reclamos

Las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con tratamiento de datos personales podrán ser presentados mediante correo electrónico a hola@agenciacreativamente.com.

Creativamente atenderá estas solicitudes dentro de los términos establecidos por la normativa vigente aplicable.

Vigencia y actualizaciones

La presente Política de tratamiento de datos podrá ser actualizada en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.

Última actualización: mayo de 2026.